Условия использования

Добро пожаловать на сайт Aromagic — https://aromagic.co.il/ (далее — «Сайт»). Эти условия объясняют, как устроены покупки на Сайте. Пожалуйста, прочитайте их перед оформлением заказа: оформляя заказ, вы соглашаетесь с ними.

1. Кто мы

Сайт принадлежит и управляется Aromagic, номер бизнеса (מספר עוסק): 309912301.

Адрес: ул. Шалом Алейхем 15, Нетания
Телефон и WhatsApp: 052-505-9365
Email: info@aromagic.co.il
Время работы: вс–чт 9:00–17:00, пт 9:00–14:00, сб — выходной

2. Кто может делать покупки

Покупать на Сайте могут лица старше 18 лет, у которых есть адрес доставки в Израиле, действующее средство оплаты и адрес электронной почты. Пожалуйста, указывайте при заказе правильные данные: от них зависит, дойдёт ли до вас посылка.

3. Заказ и его подтверждение

Выберите товары, добавьте их в корзину и оформите заказ. После оформления вы получите письмо с подтверждением и деталями заказа. Письмо означает, что мы получили ваш заказ и начали его обработку.

Если товара не окажется в наличии или в цене или описании обнаружится явная ошибка, мы свяжемся с вами и предложим замену или отменим заказ с полным возвратом уплаченной суммы.

4. Цены и НДС

Цены на Сайте указаны в шекелях (₪) и включают НДС (מע״מ). Стоимость доставки добавляется к сумме заказа по тарифам, указанным на странице Доставка.

Акционные цены действуют в указанный срок или пока товар есть в наличии. Мы можем менять цены на Сайте, но цена уже оформленного заказа не изменится.

5. Оплата

Оплатить заказ можно банковской картой (кредитной или дебетовой — платёж обрабатывается безопасно через PayPal, аккаунт PayPal не нужен), через PayPal или оплатой на счёт в банке. Платёжные данные передаются через защищённые платёжные системы с SSL-шифрованием и не хранятся на нашем Сайте. В дальнейшем на Сайте могут появиться и другие способы оплаты.

После оплаты мы отправляем чек или налоговый счёт (קבלה / חשבונית מס) на ваш email. Печатная копия также вкладывается в посылку вместе с заказом.

6. Доставка

Мы доставляем заказы по всему Израилю курьерской компанией YDM. Сроки, стоимость и отслеживание посылки описаны на странице Доставка.

7. Отмена заказа и возврат

В соответствии с израильским Законом о защите прав потребителей вы имеете право отменить заказ в течение 14 дней с момента получения товара. Коротко об основных условиях:

Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке, неиспользованным и без повреждений.
Свечи, которые были зажжены или извлечены из защитной упаковки, возврату не подлежат.
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев производственного брака.
Чтобы начать возврат, напишите нам на info@aromagic.co.il или в WhatsApp. Вы возвращаете товар самостоятельно в наш офис в Нетании или через курьерскую службу. Расходы на обратную доставку не компенсируются, кроме случаев бракованного товара.
После получения и проверки товара мы вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом. При отмене сделки может взиматься комиссия в размере 5% от стоимости товара или 100 ₪ — в зависимости от того, что меньше. Если товар пришёл бракованным или повреждённым, комиссия не взимается.
Если покупка пришла повреждённой, сфотографируйте повреждение и упаковку и пришлите нам фото в течение 24 часов — мы бесплатно вышлем замену или оформим полный возврат средств.

Подробно — на странице Условия возврата и обмена.

8. Информация о товарах и фотографии

Мы стараемся описывать товары точно. Фотографии носят иллюстративный характер: цвет, упаковка или этикетка могут немного отличаться. Восприятие и стойкость аромата индивидуальны и зависят в том числе от типа кожи, места нанесения и времени года.

Упоминание известных брендов и ароматов служит только ориентиром при выборе. Aromagic не связан с этими брендами, а их товарные знаки принадлежат их владельцам.

Перед первым использованием духов проверьте, нет ли у вас аллергии на компоненты. Никогда не оставляйте зажжённую свечу без присмотра и следуйте инструкции на упаковке.

9. Интеллектуальная собственность

Тексты, фотографии, дизайн, название и логотип Aromagic принадлежат нам или используются с разрешения правообладателей. Копировать и использовать материалы Сайта без нашего письменного разрешения нельзя. Товарные знаки FM World и других компаний принадлежат их владельцам.

10. Ограничение ответственности

Мы делаем всё, чтобы Сайт работал без сбоев, но не можем гарантировать его непрерывную работу. В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенный ущерб, за последствия неправильного использования товаров и за задержки, вызванные курьерской службой или обстоятельствами вне нашего контроля. Наша ответственность по заказу ограничена суммой, которую вы за него заплатили.

Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права по израильскому Закону о защите прав потребителей.

11. Конфиденциальность

Мы бережно относимся к вашим персональным данным. Как мы их собираем, используем и защищаем, описано в Политике конфиденциальности.

12. Применимое право и подсудность

К этим условиям и ко всем покупкам на Сайте применяется право Государства Израиль. Споры рассматриваются в компетентных судах Нетании.

13. Изменение условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. К вашему заказу применяется версия, действовавшая в момент его оформления.

14. Контакты

Если у вас есть вопросы об этих условиях или о заказе, напишите нам на info@aromagic.co.il, позвоните или напишите в WhatsApp по номеру 052-505-9365. Все контакты — на странице Контакты.

Дата последнего обновления: 8 октября 2026.